Summary: „Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt.“ Kommt Ihnen diese Aussage bekannt vor? Uns auch. Sind Sie inspiriert & bauen sofort Vertrauen auf? Nein? Wir auch nicht. Eine Philosophie, die auf solch austauschbaren Grundsätzen basiert, bietet weder die Möglichkeit noch die Motivation, sich mit diesen Unternehmen zu identifizieren. Wir sind überzeugt: Für ein stabiles Fundament aus Werten benötigen Unternehmen Zeit und vor allem Raum zur Reflektion. Ziel ist es, sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden Klarheit zu schaffen, wofür es steht und wofür auch nicht. Damit es keine Lücke gibt zwischen Unternehmensanspruch und Kundenwirklichkeit. Wie das geht? Diese Frage beleuchten Sabine Hübner und Carsten K. Rath in ihrem aktuellen RichtigRichtig-Vidcast für Sie. Wie Sie Service-Excellence durch Leadership-Excellence erreichen, darauf geben Ihnen die beiden am 09.04.2015 in ihrem Führungskräfte-Seminar im Kameha Grand Zürich die Antworten. <a title="Führungskräfte-Seminar Zürich" href="http://www.richtigrichtig.com/wir-fuer-sie/seminare-workshops/seminar-leadership-management/" target="_blank">Hier finden Sie weitere Informationen und Anmeldemöglichkeiten</a>. Für mehr Mitarbeiter-Loyalität. Mehr Kundentreue. Mehr wirtschaftlichen Erfolg.
