Summary: Usability es un concepto que se utiliza tanto en paginas de internet como en cosas cotidianas. Ha existido desde hace mucho tiempo y se utiliza en varias disciplinas pero actualmente es muy popular en el mundo digital y aplicado en muchas paginas de internet, pero, ¿que características debe de tener una buena usabilidad?, ¿cuales son las buenas y malas practicas?, ¿cual es su objetivo?. En este capitulo nos acompaña Nabil Pheres, programador de Kamikaze Lab, quien nos recomienda varios puntos para mejorar la usabilidad de los sitios así como la experiencia del usuario.
