Summary: <p>In questo episodio parlo dell'uso dei <strong>touchpoints</strong>, cioè dei vari punti di contatto che puoi avere con i tuoi clienti, nell’arco di un anno, per <strong>aumentare la customer retention</strong>, ovvero la ritenzione dei tuoi clienti.</p> <p>Un alto indice di retention è sinonimo di un negozio in salute, per cui ti invito a mostrare molta attenzione a questo dato.</p> <p>Gli argomenti trattati sono:</p> <p>- Newsletter cartacea</p> <p>- Email</p> <p>- Certificati</p> <p>- CD & DVD</p> <p>- Gift</p> <p>- Collezionabili</p> <p>- Gadget brandizzati</p> <p>- Materiali di marketing</p> <p>- Card di auguri</p> <p>- Special Report</p> <p>- Apparizioni su vari media</p> <p>- Thank-you card</p> <p><br></p> <p>Al tuo successo</p> <p><em>Stefano</em></p> <p><strong>P.S.</strong> Ho creato un <a href="https://www.facebook.com/groups/negoziantepro/"><strong>Gruppo Facebook</strong></a> di Negozianti Professionisti (o aspiranti tali). Scopri i nostri segreti, le nostre strategie e le nostre tecniche per ottenere risultati strepitosi! Per iscriverti vai su <a href="https://www.facebook.com/groups/negoziantepro/">https://www.facebook.com/groups/negoziantepro</a>, è<strong> 100% gratuito!</strong></p>
